Cosa fare in caso di decesso?
Una guida per le prime ore e i primi giorni.
Qualcuno è morto. Forse proprio adesso. Forse qualche ora fa. E all’improvviso vi trovate davanti a una situazione per la quale non esiste preparazione.
Questa guida vi mostra cosa fare adesso. Passo dopo passo. Senza inutili burocratismi. Con ciò che conta ora.
Non vuoi gestire tutto da solo?
Ti togliamo questo peso.
Passo 1
Far constatare il decesso
La prima cosa da fare dopo un decesso: un medico o una medica deve constatare ufficialmente la morte e rilasciare il certificato di morte. Senza questo documento non si può avviare nient’altro.
Decesso a casa
Chiama il medico di famiglia o il servizio di guardia medica. È raggiungibile al numero 116 117. Non devi chiamare né la polizia né il pronto intervento, finché non ci sono indizi di una morte non naturale.
Importante: A Berlino, dopo il decesso avete 36 ore di tempo prima di dover incaricare un’impresa funebre. Non dovete agire subito. Prendetevi il tempo di cui avete bisogno.
Decesso in ospedale, casa di cura o hospice
Qui il personale medico si occupa dell’esame del corpo e del rilascio del certificato di morte. In questi casi non dovete avviare nulla. L’ospedale o la struttura vi informa sui prossimi passi.
Passo 2
Calma. Avete tempo.
Molte persone credono di dover sistemare tutto subito. Non è così. A casa avete 36 ore di tempo prima che debba essere avviata una sepoltura. Usate questo tempo per voi. Per il silenzio. Per le persone che volete chiamare. Per un primo, vero addio.
Non dovete consegnare subito la persona defunta. Se volete restare ancora con lei: è possibile. Arriviamo solo quando siete pronti.
Così un giorno potrete guardarvi indietro con una sensazione calda – triste, sì, ma anche bella. Proprio come la vostra persona lo meritava.
Passo 3
Contattare un’impresa funebre
La chiamata
Il passo successivo è incaricare un’impresa funebre. Potete farlo anche nel cuore della notte. Siamo reperibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Cosa succede quando ci chiamate:
- Organizziamo il trasferimento della persona defunta in tutta Berlino.
- Fissiamo un primo appuntamento, a casa vostra (con discrezione) o da noi in atelier, quando siete pronti, per parlare dei passi successivi.
Il primo incontro
Al primo incontro non si parla di contratti. Si parla della persona che avete perso.
Ascoltiamo. Chiediamo chi era. Cosa era importante. Cosa non si addice. Insieme troviamo una forma di commiato che si adatta alla vostra persona.
Solo dopo parliamo delle cose pratiche: tipo di sepoltura, luogo, data, costi. Tutto con i vostri tempi.
Hai bisogno di aiuto per il funerale?
Chiamaci per un primo colloquio.
Passo 4
Pratiche e formalità
Ci sono alcune cose che devono essere sistemate nei primi giorni. Ci occupiamo noi di gran parte di tutto questo per voi.
Cosa dovete fare voi
- Richiedere il certificato di morte all’ufficio di stato civile (noi prepariamo i documenti)
- Avvisare personalmente la cerchia più vicina
- Mettere al sicuro il testamento, se presente
Cosa facciamo noi per voi
- Registrazione presso l’ufficio di stato civile e richiesta dei certificati di morte
- Disdetta presso cassa malattia, assicurazione pensionistica e autorità
- Coordinamento con crematorio, cimitero o fornitore di sepolture in natura
- Disdetta di contratti e abbonamenti su richiesta
Passo 5
Cosa può venire dopo
Se ti stai già orientando, su queste pagine trovi ulteriori informazioni:
- Panoramica dei tipi di sepoltura
- Costi del funerale a Berlino
- Commiato dalla persona defunta
- Organizzare la cerimonia funebre
FAQ
Domande frequenti sul commiato
Cosa devo fare per prima cosa se qualcuno è morto in casa?
Chiama il medico di famiglia o il servizio di guardia medica (116 117). Il medico o la medica rilascia il certificato di morte. Devi chiamare la polizia solo se la causa del decesso non è chiara.
Devo chiamare subito un’impresa funebre?
No. A Berlino avete 36 ore di tempo dopo il decesso. Usate questo tempo per voi. Arriviamo solo quando siete pronti.s bisogno. Da noi non c’è alcuna fretta.
E se qualcuno è morto in ospedale?
L’ospedale si occupa dell’esame del corpo e vi avvisa. Potete poi incaricare l’impresa funebre che preferite. Noi ritiriamo la persona defunta direttamente in ospedale. Chiamaci: Tel. 01520 958 70 51.
Possiamo salutarci ancora una volta dalla persona defunta?
Sì. A casa, nella nostra sala del commiato o anche in ospedale. Come e dove salutate, lo decidete voi. Vi spieghiamo tutte le possibilità al primo colloquio: Tel. 01520 958 70 51.
Quanto costa un funerale a Berlino?
Dipende dal tipo di sepoltura e dai vostri desideri. Nella nostra pagina sui costi del funerale trovate una panoramica. Parlate direttamente con noi. Consigliamo in modo trasparente e senza pressioni: Tel. 01520 958 70 51.